ASPECTOS GENERALES
¿Necesito instalar algo en mi PC para utilizar YiQi ERP?
No. YiQi funciona en la nube, es decir, en servidores en Internet. Lo único que necesitás es un navegador de Internet. YiQi recomienda Google Chrome, pero también puede funcionar con otros como Safari, Internet Explorer o Mozilla Firefox.
En el caso en el cual utilices YiQi POS, requiere una instalación en la pc en la cual operes en el local físico (sincroniza automáticamente cuando hay internet).
¿Puedo unificar la información de los distintos canales de venta?
Sí: puntos de venta físicos (con YiQi POS), carritos propios (WooCommerce, Shopify, Magento, Vtex, Tienda Nube, Tornado.) o marketplaces (Mercado Libre, Megatone, Frávega, Provincia Compras, etc): todas tus ventas, tus publicaciones, tus precios y tu stock puede ser sincronizados desde YiQi ERP.
¿Puedo importar o exportar la información de YiQi?
Sí. Con el perfil adecuado toda la información de YiQi ERP es posible importarla o exportarla en planillas Excel.
¿Es Multimoneda?
Sí, es posible operar en varias monedas.
¿Es Multi-sucursal?
Sí, se pueden registrar operaciones de diferentes sucursales, franquicias y depósitos, los mismo con los canales de venta online.
¿Cuál es el límite de usuarios?
YiQi supera con éxito todas las pruebas de stress. Por lo tanto NO HAY LÍMITE de usuarios.
¿Está todo integrado?
¡Claro! Otro de los diferenciales de YiQi es que entiende la importancia de integrar al ERP todas las aplicaciones y páginas con las que interactúes en tu trabajo, gestionando todo desde un mismo lugar. Por ejemplo: es posible integrar YiQi con ventas por e-commerce, WMSs, servicios de última milla y otros.
ACCESIBILIDAD
¿Puedo acceder a YiQi desde una tablet o un celular?
Sí. YiQi ERP se adapta a las características del dispositivo que tengas (es lo que se conoce como “responsive”). Usar YiQi en un celular puede resultar incómodo para la carga de muchos datos, pero funciona perfecto como herramienta de consulta y toma de decisión gracias al dashboard configurable a través de smarties.
¿Puedo acceder al YiQi si se corta Internet?
Solo para facturar, YiQi te provee una aplicación de escritorio offline (YiQi POS) que te permite seguir facturando con impresora fiscal sin depender de Internet. Cuando el servicio vuelve a conectarse sincroniza la información.
Si bien cada vez es menos habitual la falta de conexión, existen varias formas de resolver esa eventualidad. Por ejemplo:
– Podés tener una conexión de Internet alternativa para estos casos.
– También podés configurar tu celular como “Zona portátil” y usarlo como router WIFI
Todo esto es posible porque YiQi está diseñado para ser muy liviano y consumir muy poco ancho de banda.
IMPLEMENTACION
¿Cómo se implementa YiQi en mi empresa?
La implementación de YiQi es un proceso estándar que se realiza con un especialista nuestro junto a los referentes que se indiquen.
Durante la implementación explicamos cómo configurar y subir los datos necesarios para comenzar a trabajar (clientes, artículos, plan de cuentas, etc…). Mientras, capacitamos a los usuarios y dejamos todo listo para que puedas empezar a trabajar.
¿Cuánto dura la implementación de YiQi?
La duración depende mucho de la disponibilidad que tengan los interlocutores, como también la cantidad de artículos y módulos que se hayan contratado.
¿Puedo instalar YiQi en servidores propios?
Sí, a pesar de que no lo recomendamos, en cualquier momento podés solicitar la compra de la licencia.
E-COMMERCE y FACTURACION
¿Puedo emitir facturas electrónicas con YiQi?
Sí. YiQi tiene desarrollada una interfaz con la AFIP para emitir facturas electrónicas. Cuando emitís una factura en YiQi, el sistema se comunica con la AFIP, le envía los datos correspondientes, y genera el PDF de la factura con el número y fecha del CAE asignado por la AFIP.
También podés imprimir comprobantes utilizando Controladoras Fiscales en los puntos de venta.
¿Puedo integrar YiQi con mi e-commerce?
Sí. YiQi te propone una integración con distintos e-commerce (Magento, Vtex, Tienda Nube, Mercado Libre, WooCommerce, Shopify, etc.), entendiendo y acompañando la globalización de los canales comerciales de las empresas en todos sus tamaños, desde el micro emprendimiento hasta las empresas medianas y grandes.
La comunicación entre las tiendas virtuales y las físicas es bidireccional. Permite centralizar los Pedidos y el Stock, manejar múltiples Listas de Precios, publicaciones, etc.
SEGURIDAD y ACCESO
¿Mis datos están seguros?
Definitivamente. Ponemos especial cuidado en resguardar la información de nuestros clientes, entendiéndola como un importante activo que es confiado a nuestro cuidado. Por un lado utilizamos tecnología SSL. Cuando se emplea un protocolo HTTPS para enviar información a través de un navegador, tal información se transmite encriptada y protegida.
Además en el contrato que firmamos con vos al comenzar, asumimos la responsabilidad legal de la confidencialidad de los datos y, en el día a día, realizamos tareas de backup, seguimiento y prevención para que tus datos estén seguros y protegidos.
El mayor miedo que tienen los usuarios y empresas para trabajar en la nube está en la pérdida de control sobre sus datos. En parte se basa en la percepción de que éstos están más seguros en sus propias instalaciones, cuando lo cierto es que un servicio alojado en la nube proporciona mayor seguridad en términos digitales y físicos.
Dentro de mi empresa, ¿pueden existir niveles de acceso para las distintas áreas?
Sí. Cada persona física que accede a YiQi tiene un usuario único. A su vez, cada usuario puede tener uno o varios perfiles de acceso. Por ejemplo, un usuario puede ver sólo las Ventas, otro sólo las compras, y otro ambas cosas.